於本網站購物享有7天商品鑑賞期(自簽收日次日起計算7天內)期間內收到商品與訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)我們承諾無條件退換貨，且支付回收運費。若7天遇上假日，則順延至假日後第1個工作日，若假日於7天鑑賞其中間，則列入7天計算日期，逾期恕無法受理。
【退貨流程】
1. 與我們聯繫
在收到商品日起7天內辦理退貨，請於服務時間(國定假日除外)週一~週五早上8:30-17:30致電客服中心06-391-1200#11或連繫線上客服由專人為您服務。
2.包裝退貨商品
請您將未拆封的商品(包含所有贈品)、包裝盒、隨附文件或資料、出貨單及紙本發票，一併裝入原包裝紙箱中。
3.快遞專員取貨
本公司委託之物流中心，前往您指定的地點與您收取退換貨包裹。
4.等待退貨退款
我們會於確認取回舊品之7個工作天內，與您聯繫並進行退款事宜，若是使用信用卡者，將進行信用卡刷退手續；使用其他付款方式者，確定收到退貨商品無誤後3-5個工作天內，將匯款至本人銀行帳戶。
*單筆訂單退貨需整張訂單一次退回，組合商品退貨須整組退還(包含贈品、發票、退貨單、附件等)；若因退貨商品不完整，恕無法受理退貨事宜。
*商品、試用品及贈品一經拆封使用，恕不接受退貨。
*若退貨之商品，在結帳時有使用「購物金」，則已使用的「購物金」將不會隨著取消訂單返還給訂購人。
*如使用「折扣碼」，則不得退換回現金，也不因取消訂單再次使用。
【換貨說明】
1.欲換貨者，備妥欲退換貨商品，我們將通知宅配人員於隔日至您府上取回舊品或交換新品給您。(換貨約需3-5個工作天）
2.每筆訂單於七天鑑賞期內僅限乙次換貨(非人為因素破損瑕疵除外)，申請換貨商品不得再申請退貨。
3.超過七天鑑賞期，恕不接受退換貨處理。
4.贈品&活動品除非人為破損瑕疵外，恕無法退換貨。
